Ilustrasi. Foto: Dok istimewa
Jakarta: Banyak masyarakat yang merencanakan perjalanan dengan menggunakan kereta api karena dinilai Segera dan efisien. Mengutip Instagram @kai121_, PT Kereta Api Indonesia (Persero), membuka pemesanan tiket kereta api H-45 sebelum Lepas keberangkatan.
Di tengah meningkatnya antusiasme masyarakat, calon penumpang harus memahami tata Langkah pembelian tiket kereta api agar perjalanan berjalan Fasih.
Langkah pemesanan tiket KAI
Tiket kereta api Lebaran 2026, sudah Dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, website booking.kai.id, call center 121, online travel agent, atau Kenalan Formal penjualan lainnya yang bekerjasama dengan KAI. Melansir dari laman Tiket KAI berikut tata Langkah pemesanan tiket api:
- Buka aplikasi Access by KAI.
- Tentukan stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan.
- Pilih Lepas perjalanan yang diinginkan.
- Pilih kereta api dan kelas layanan yang Tetap tersedia.
- Isi data penumpang sesuai identitas.
- Selesaikan proses pembayaran sesuai metode yang dipilih.
- Simpan e-ticket sebagai bukti perjalanan.
Meski begitu, KAI juga memberikan kelonggaran bagi penumpang yang Ingin melakukan pembatal dan pengembalian Anggaran (refund) tiket kereta api yang sudah dibeli. Penumpang diberikan waktu Kepada mengajukan pembatalan maksimal 7 x 24 jam, terhitung sejak jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
(Ilustrasi. Foto: Dok istimewa)
Langkah pembatalan tiket di KAI Access
Selain itu, pembatalan juga dapat dilakukan secara Sendiri melalui aplikasi Formal KAI Access dengan batas waktu maksimal 24 jam sebelum keberangkatan.
Metode ini hanya berlaku Kepada tiket yang dibeli melalui aplikasi tersebut, sementara tiket yang sudah check-in atau dibeli melalui aplikasi pihak ketiga Kagak dapat dibatalkan dengan Langkah ini, berikut panduan lengkapnya:
- Buka aplikasi KAI Access dan masuk ke menu “Tiket Saya”.
- Pilih tiket yang Ingin dibatalkan.
- Klik opsi “Batalkan”.
- Masukkan data rekening bank Kepada refund.
- Konfirmasi pembatalan.
Hal-hal yang perlu diperhatikan
Sebelum melakukan pengajuan pembatalan tiket dan pengembalian Anggaran, berikut hal-hal yang harus diperhatikan oleh penumpang:
- Pengembalian Anggaran dilakukan melalui transfer bank dengan Taksiran waktu 7 hingga 14 hari kerja.
- Bagus pembatalan melalui stasiun maupun aplikasi dikenakan biaya yang sama, yakni 25 persen dari harga tiket di luar biaya layanan.
- Kepada memastikan proses berjalan Fasih, penumpang disarankan memastikan rekening bank aktif dan sesuai dengan nama pemesan tiket.
- Melakukan pembatalan lebih awal agar terhindar dari kendala teknis, serta menyimpan seluruh bukti pengajuan pembatalan, kode pemesanan, dan email konfirmasi sebagai arsip.