DISTRIBUTOR resmi Mitsubishi Fuso, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) menyelenggarakan Fuso National Dealer Contest 2024 di markas KTB Pulo Mas, jakarta pada 17-18 Januari 2024 lalu. Kontes tahunan untuk menguji kemampuan para-front-liner dealer di seluruh Indonesia ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas, kompetensi, dan keterampilan sumber daya manusia dealer untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen.
Sebanyak 319 kandidat berhasil lulus untuk mengikuti kontes di tingkat nasional setelah menyisihkan lebih dari 1.500 peserta dari seluruh Indonesia. Pada seleksi di tingkat nasional, para kandidat harus mengikuti serangkaian tes kemampuan mulai dari presentasi kinerja, tes praktik pada kendaraan, hingga tes kemampuan bagaimana menghadapi berbagai perilaku konsumen dengan berbagai situasi di lapangan
Terdapat 13 kategori yang dikompetisikan dari segi penjualan, layanan purna jual dan digitalisasi. Tim juri menilai dengan meninjau beberapa aspek seperti kemampuan menyelesaikan masalah, kinerja penjualan selama 1 tahun, pengetahuan spesifikasi produk, strategi marketing, kemampuan berkomunikasi, menganalisa, dan bernegosiasi.
Baca juga: Mitsubishi Fuso Relokasi Dealer di Bukittinggi
Seluruh penilaian dilakukan demi menciptakan sales, after sales and customer satisfaction team yang handal, memiliki pemahaman yang mumpuni terhadap produk, serta mampu bersaing dan berkomunikasi secara interaktif dengan konsumen.
Executive Management KTB Daisuke Okamoto mengatakan, dengan mengangkat tema ‘Great People, Great Achivement’, kontes tahun ini diharapkan dapat menghasilkan tenaga-tenaga dealer yang kompeten dan dengan pribadi yang kompeten ini akan menghasilkan pencapaian yang besar.
“Hal ini dapat dicapai melalui komunikasi yang jujur dan interaktif, yang dapat membangkitkan energi kita sebagai sebuah tim yang solid dan dapat meningkatkan penjualan secara maksimal,“ ungkap Okamoto-san dalam siaran resminya, Jumat (19/1).
Baca juga: PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors Biasakan Nakhoda Baru
Pengumuman pemenang kontes diumumkan pada malam penganugerahan National Fuso Dealer Gathering 2024 yang diadakan pada Kamis (18/1) di Hotel Mercure, Kemayoran, Jakarta.
Berikut adalah pemenang FUSO National Dealer Contest 2024.
1. The Best National Sales Manager 2023: Muchlis dari dealer PT Gemilang Berlian Indah, Pontianak
2. The Best National After Sales Manager 2023: Alamsyah Muis dan Supriari Pasambangi dari dealer PT Bosowa Berlian Motor, Kendari
3. The Best National Salesman/Counter 2023: Andi Suprianto, dari dealer PT Sun Star Motor, Surakarta
4. The Best National Sales Supervisor 2023: Ade Eugenia dari dealer PT Dipo Global Pahala Otomotif, Jambi
5. The Best National Service Advisor 2023: Minarti Tryana Purba dari dealer PT Dipo Global Pahala Otomotif, SM Raja Medan
6. The Best National Mechanic 2023: Suwardi dari dealer PT Bosowa Berlian Motor, Kima, Makassar
7. The Best National Sales YouTobe Contest 2023: Anggun Ananda & Arga Hutabarat dari PT Dipo Global Pahala Otomotif, Jambi
8. The Best National After Sales YouTobe Contest 2023: Eko Ariyanto dan Muhammad Saefudin dari dealer PT Bumen Redja Kekal, Tangerang
9. The Best National Customer Satisfaction Team 2023: Sri Utami, Moch. Ardian S, dan Faradila Putri S dari dealer PT Sun Star Motor, Kediri
10. The Best Encouragement CS National Contest 2023: Bersih Rama Selkli, Donna Bella, dan Risna Ronauli dari dealer PT Dipo Global Pahala Otomotif, Jambi
11. The Best National Runner Ambassador Contest 2023: Mochamad Rafli Oktaviana dari dealer PT Srikandi Heningond Motors, Sukabumi.
12. The Best Krama Yudha Regional Training Center (KRTC) Performance 2023: Krama Yudha Regional Training Center (KRTC), Cikarang
13. The Best Runner Driver Contest 2023
– The Best Driver Contest, Jawa Tengah: Pujianto, konsumen dealer PT Bumen Redja Kekal, Kebumen
– The Best Driver Contest, Jawa Timur: Bersihpto, konsumen dealer PT Dipo Global Pahala Otomotif, Banyumas
– The Best Driver Contes, Jawa Barat: Idrus Al Kholik, konsumen dealer PT Teja Berlian, Cirebon
– The Best Driver Contest, Indonesia Bagian Timur: Muhammad Wahyu Kokoh, konsumen dealer PT Mandau Berlian Sejati, Balikpapan
– The Best Driver Contest, Jabodetabek: Ade Sukarna dari PT Dwindo Berlian Samjaya, Bintaro, Jakarta
– The Best Driver Contest, Sumatra Bagian Utara: Aldi, konsumen PT Dipo Global Pahala Otomotif, Pekanbaru
– The Best Driver Contest, Sumatra Bagian Selatan: Alamsyah, konsumen PT Lautan Berlian Esensial Motor, Lahat
(RO/S3)
