PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya menawarkan Hasil karya terbaru berupa fitur Female Seat Map pada layanan pemesanan tiket KA antarkota.
“Fitur ini memungkinkan pelanggan Perempuan memilih tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama Perempuan Ketika melakukan perjalanan dengan kereta api,” kata Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif di Surabaya, Senin (28/4).
Menurutnya, kehadiran fitur Female Seat Map merupakan bagian dari komitmen KAI dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih Terjamin, nyaman, dan menyenangkan bagi seluruh pelanggan, khususnya Perempuan.
“Melalui fitur Female Seat Map, pelanggan Perempuan kini dapat merasa lebih tenang dan nyaman selama perjalanan. Fitur ini memberikan kemudahan Kepada duduk berdampingan dengan sesama Perempuan, sehingga menciptakan suasana perjalanan yang lebih Terjamin dan kondusif,” ujar Luqman Arif.
Fitur Female Seat Map sudah dapat diakses sejak 21 Maret 2025 melalui aplikasi Access by KAI. Kepada menikmati layanan ini, pelanggan diharuskan memperbarui aplikasi ke versi terbaru.
Fitur ini tersedia secara Spesial bagi seluruh member Access by KAI yang berjenis kelamin Perempuan Ketika melakukan pemesanan tiket KA antarkota. Dalam aplikasi, kursi yang telah terisi oleh penumpang Perempuan akan ditandai dengan Rona pink, sehingga memudahkan calon pelanggan dalam memilih tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama Perempuan.
Bukan hanya melalui aplikasi, layanan ini juga tersedia di loket go show di stasiun. Bagi pelanggan Perempuan yang melakukan pembelian tiket secara langsung, dapat meminta kepada petugas loket Kepada diberikan kursi yang bersebelahan dengan sesama Perempuan, guna memberikan kenyamanan lebih selama perjalanan.
“Hasil karya ini selaras dengan komitmen PT KAI Kepada Lanjut menghadirkan layanan transportasi yang Terjamin, nyaman, dan memperhatikan kebutuhan seluruh pelanggan. Kami berharap fitur Female Seat Map ini dapat meningkatkan rasa Terjamin dan nyaman, serta menjadi salah satu bentuk Konkret pelayanan terbaik bagi pelanggan Perempuan,” tambah Luqman Arif.
Selain menghadirkan fitur ini, PT KAI Daop 8 Surabaya juga Lanjut memperkuat pengawasan keamanan di stasiun maupun di atas kereta, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan Kepada meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
PT KAI Daop 8 Surabaya mengajak seluruh pelanggan Kepada memanfaatkan fitur Female Seat Map serta Lanjut mendukung berbagai program inovatif yang bertujuan Kepada menghadirkan layanan transportasi kereta api yang lebih Berkualitas, Terjamin, dan terpercaya di Indonesia. (H-2)
