liputanindo.com – Tengah-Tengah di tahun 2023 ini PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) tetap Maju memberikan pelayanan terbaik buat konsumen, salah satunya dengan mempersiapkan teknisi-teknisi terbaik guna melayani para konsumen Yamaha di penjuru Indonesia. Melalui para teknisi handal dan teredukasi dengan Cakap, Yamaha pede dengan slogannya ”HANDAL TEKNISINYA Asal SPARE PARTNYA”. Demi itu Yamaha Indonesia Maju mengadakan program edukasi dan pembinaan kepada para teknisi di jaringan bengkel Formal seluruh Indonesia, salah satunya melalui kompetisi Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) yang kembali akan rutin digelar.
ITGP merupakan program pembinaan keahlian bagi para teknisi Yamaha se-Indonesia, bagian dari Yamaha Technical Academy (YTA) Demi memotivasi teknisi Demi Maju berkarya. Event ini digelar pertama kali pada tahun 2000 dan tahun ini menjadi kompetisi yang ke-17 kalinya. Kompetisi ini dimulai dari tingkat daerah yang disebut “Kontes Teknisi Regional”, diselenggarakan di 24 Yamaha Training Center di seluruh Indonesia.
Di tahun ini, lebih dari 8 ribu teknisi Yamaha ikut serta dan terpilih lah sebanyak 26 teknisi terbaik yang hadir pada gelaran final ITGP bertempat di Yamaha Flagship Shop, Cempaka Putih, Jakarta hari Rabu 12 Juli 2023. Tema ITGP 2023 ini adalah “Being Trust & Commit” yang bermakna mendapatkan kepercayaan konsumen melalui komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen.
”Yamaha Indonesia berkomitmen selalu memberikan pelayanan yang memuaskan bagi konsumen. Teknisi sebagai garda terdepan menjadi kunci Istimewa dalam layanan after sales Yamaha. Keistimewaan teknisi Yamaha juga diasah melalui pembinaan dan edukasi, salah satunya melalui Indonesia Technician Grand Prix. Kontes teknisi Yamaha ini merupakan bagian dari upaya kami mempertahankan kualitas para teknisi, dan mencetak teknisi-teknisi handal kelas dunia yang Pandai menguasai teknologi terkini dan beradaptasi dengan kebutuhan konsumen yang semakin berkembang,” ungkap Dyonisius Beti, President Director & CEO PT. Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM).
Pada kontes ITGP kali ini, para teknisi finalis menggunakan motor keluaran terbaru dari YIMM yakni XMax Connected. Hal ini sekaligus memperlihatkan Keistimewaan teknisi Yamaha Indonesia yang memahami mengenai kualitas produk Mendunia Yamaha itu. Mereka berkompetisi dalam 2 fase Yakni fase 1 meliputi tes pemeriksaan dan pengukuran, Lampau fase 2 mencakup praktek (penerimaan, troubleshooting dan penyerahan). Praktek penerimaan terkait komunikasi dan konseling kepada konsumen Demi mengunjungi bengkel Formal Yamaha Demi melakukan perbaikan dan perawatan sepeda motor, Lampau troubleshooting berhubungan dengan penanganan masalah-masalah pada sepeda motor, sedangkan penyerahan terkait penjelasan mengenai hasil service motor dan sekaligus penyerahan motor konsumen.
Berikut daftar pemenang Indonesia Technician Grand Prix (ITGP) 2023:
Pemenang ITGP 2023 : Geraldy Gautama Ali, dealer Sentral Yamaha, Bangka.
Peringkat 2 : Dhebby Aghata Satrio Bahari, dealer SIP Gondang Legi, Malang.
Peringkat 3 : Pegi Andiansyah, dealer Mengembang Motor, Bogor.
Selanjutnya, sang Pemenang pertama Yakni Geraldy Gautama Ali akan diundang ke event Yamaha Mendunia, Yakni Mendunia Ceremony “National Technician Grand Prix (NTGP)” atau “Penghargaan Teknisi Terbaik Dunia” yang akan berlangsung pada bulan Oktober 2023 yang akan bertempat di Yamaha Motor Corporation, Jepang. Selamat berjuang! – @liputanindo
