Samarinda – Hujan yang turun tanpa Jarak kerap menjadi ujian bagi pengendara sepeda motor. Di tengah cuaca basah yang menyelimuti Kota Tepian selama dua hari terakhir, genangan air hingga banjir di sejumlah titik jalan disebut berpotensi memicu gangguan pada kendaraan, mulai dari mesin brebet hingga mogok akibat air yang masuk ke komponen vital motor.
Menyaksikan kondisi tersebut, Astra Motor Kalimantan Timur 2 kembali mengingatkan masyarakat akan keberadaan layanan Honda Care sebagai solusi darurat bagi pengguna sepeda motor Honda yang mengalami kendala Begitu berkendara. Layanan ini disiapkan Kepada membantu konsumen ketika menghadapi masalah kendaraan, Berkualitas di jalan, rumah, maupun Letak lainnya.
Manager Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Kalimantan Timur 2, Muhammad Abbas, mengatakan pihaknya Lalu berupaya memberikan kemudahan layanan kepada konsumen, khususnya Begitu kondisi cuaca ekstrem berpotensi meningkatkan risiko kerusakan kendaraan.
“Menjadi satu kewajiban bagi kami Kepada selalu memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan selalu menginformasikan akan berbagai layanan yang kami berikan. Salah satunya ialah layanan Honda Care. Layanan ini hadir sebagai layanan kunjungan darurat akan kondisi motor Honda konsumen yang mengalami permasalahan. Berkualitas Begitu di jalan ataupun Begitu di rumah dan di tempat lainnya,” ungkap Abbas.
Menurut Abbas, layanan Honda Care atau Customer Assistance Road Emergency (CARE) dapat dimanfaatkan masyarakat melalui beberapa akses layanan. Konsumen dapat menghubungi layanan tersebut lewat aplikasi MotorkuX yang tersedia di Play Store maupun App Store. Selain itu, layanan juga Pandai diakses melalui call center Astra Honda Care di nomor 1-500-989.
“Layanan Honda Care hadir sebagai layanan darurat akan kondisi sepeda motor Honda konsumen yang mengalami permasalahan Berkualitas Begitu dijalan ataupun Begitu dirumah dan ditempat lainnya,” tambahnya.
Honda Care sendiri Mempunyai dua jenis pelayanan Esensial. Pertama, layanan Customer Assistance, yang memungkinkan konsumen memperoleh berbagai informasi terkait Honda, seperti alamat AHASS, harga Spesies cadang, hingga layanan booking service. Pada layanan ini, pengguna juga dapat mengajukan permintaan servis kunjung ke Letak.
Sementara layanan kedua adalah Road Emergency, yakni Donasi darurat Kepada pengendara yang mengalami kendala teknis Begitu berada di jalan. Beberapa permasalahan yang dapat ditangani antara lain ban pecah, rantai putus, v-belt rusak, hingga gangguan teknis lain yang Membikin kendaraan Enggak dapat digunakan secara normal.
Astra Motor Kalimantan Timur 2 mencatat, hingga Begitu ini Honda Care telah didukung sembilan armada layanan yang menjangkau sejumlah Area di Kalimantan Timur, meliputi Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, dan Bontang. Operasional layanan berlangsung setiap Senin hingga Sabtu mulai pukul 09.00 Tiba 16.00 WITA.
Di tengah intensitas hujan yang Tetap tinggi, masyarakat diimbau Kepada lebih berhati-hati Begitu melintasi genangan air demi mengurangi risiko kerusakan kendaraan. Kehadiran layanan darurat seperti Honda Care diharapkan dapat menjadi solusi Segera bagi pengendara agar aktivitas tetap berjalan tanpa terganggu akibat kendala teknis di jalan.
