GRAND Dafam Braga Bandung melaksanakan kegiatan sertifikasi. Perusahaan ini langsung diaudit oleh Lembaga Sertifikasi Usaha Pariwisata Karsa Bhakti Persada.
Audit sertifikasi diadakan selama dua hari pada 25-26 September 2024 yang dipimpin langsung oleh Ketua Tim R Handojo Widodo dan didampingi oleh tim manajement Grand Dafam Braga Bandung yang dipimpin General Manager, Agus Ardiansyah.
Audit ini diperlukan sebagai standarisasi dari produk, pelayanan dan pengelolaan hotel di Indonesia.
Baca juga : Rayakan HUT Pertama, Luminor Hotel Metro Indah Bandung Mengusung Tema Innovation
Audit dilaksanakan sesuai dengan Peraturan Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Kepala Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif nomor 18 tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Sertifikasi Usaha Pariwisata dan Nomor 4 tahun 2021 tentang Standar Kegiatan Usaha Pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Pariwisata,
Agus Ardiansyah menjelaskan bahwa pemberian sertifikasi ini menjadi bukti bahwa Grand Dafam Braga Bandung ingin memberikan pelayanan terbaik untuk para tamu. Hal ini tentunya menjadi bekal menghadapi perkembangan pesat usaha pariwisata dengan mengedepankan sistem manajemen yang sudah terkelola dengan baik dari segi keamanan, kenyamanan dan keselamatan.
Dalam audit sertifikasi ini, para auditor berkeliling dan melakukan wawancara dengan setiap kepala departemen guna menilai produk, pelayanan dan pengelolaan hotel yang dilakukan selama ini. Hasilnya, Grand Dafam Braga Bandung berhasil meraih skor yang sangat memuaskan untuk mendapat gelar hotel bintang 4 berbasis resiko menengah tinggi.
Baca juga : Holiday Inn Bandung Pasteur Gelar Donor darah dan Pemeriksaan kesehatan.
Pada proses audit itu, auditor juga memberikan beberapa masukan yang sifatnya membangun agar pelayanan yang diberikan semakin baik.
Grand Dafam Braga Bandung adalah salah satu hotel bintang empat yang beroperasi sejak February 2021. Hotel ini memiliki 112 kamar yang terdiri dari 58 kamar paduan Deluxe, Business dan Suite, dan 54 unit condotel dengan dua dan tiga kamar tidur.
