Liputanindo.id – Field force menjadi salah satu Penemuan di era digital yang dihadirkan Telkomsel Enterprise demi memudahkan operasional bisnis. Aplikasi teknologi ini berhasil mengubah operasional perusahaan menjadi lebih Berkualitas.
Pengelolaan tenaga kerja di lapangan kini kian berkembang dan memegang peranan Krusial dalam bisnis Dunia. Didorong oleh modernisasi strategi, transformasi digital yang pesat dan pertumbuhan ekonomi yang kuat Membikin kondisi ini ideal Demi mengadopsi field force management.
Lantas, apa itu manajemen field force dan bagaimana penerapannya? Berikut detail penjelasannya.
Mengenal Apa Itu Field Force?
Secara Biasa, manajemen field force merupakan sistem pengelolaan sumber daya perusahaan yang bertugas di lapangan. Dalam dunia ritel, aktivitas pengelolaan sumber daya lapangan ini termasuk pengelolaan stok, hingga mengatur jadwal kunjungan ke toko.
Apa tujuan dari penerapan pengelolaan sumber daya tersebut? Tujuannya Demi memastikan setiap karyawan di lapangan bekerja secara efektif. Kinerja karyawan yang optimal nantinya akan berpengaruh pada peningkatan penjualan hingga kepuasan pelanggan.
Awalnya, metode penjualan bertatap muka secara langsung atau tradisional menjadi Konsentrasi penerapan manajemen field force. Tetapi, hal ini kerap mengalami kendala seperti sulitnya melacak kinerja karyawan retail hingga keterbatasan akses pada data real-time.
Seiring dengan perkembangan teknologi, metode manajemen ini kian Bergerak dan Berbagai Ragam. Strategi penerapannya Tak hanya terbatas pada penjualan secara langsung, tapi juga mencakup analisis tren konsumen, mengumpulkan data di lapangan hingga pemanfaatan teknologi Demi kinerja operasional yang lebih efisien.
Bagaimana Solusi Field Force Management Membantu Perkembangan Bisnis?
Dapat dikatakan field force berperan sebagai jembatan antara konsumen dan brand. Dalam hal ini memastikan kebutuhan dan Cita-cita pelanggan terpenuhi.
Solusi Field force management dari Telkomsel Enterprise membantu bisnis dalam aspek berikut ini:
- Mencatat Aktivitas Karyawan
Pencatatan aktivitas sales di lapangan yang berkembang dalam bentuk digital terbukti Pandai meningkatkan produktivitas hingga 100%. Ini termasuk pencatatan aktivitas penerimaan order, promosi, pencatatan invoice hingga pencatatan pelanggan harian.
- Menciptakan Laporan Digital di Lapangan
Pelaporan digital di lapangan akan mempermudah karyawan menganalisa data secara real-time. Pelaporan digital ini termasuk geo location, GPS track hingga time record di mana data-data ini dapat dimanfaatkan Demi meningkatkan akurasi laporan.
- Monitoring Pengiriman Stock
Potensi keterlambatan pelaporan stok akan diminimalisasi berkat adanya sistem monitoring pada penerapan teknologi field force. Sistem monitoring ini memastikan persediaan produk Seksama sehingga penjualan dan pesanan barang dapat berjalan secara efisien.
- Mengelola Display Produk
Penerapan field force di bisnis ritel juga mencakup pengelolaan display produk di titik penjualan. Karyawan dapat memanfaatkan teknologi ini Demi menciptakan tampilan yang menarik dan mudah diakses oleh Segala kategori pelanggan.
- Memberikan Respon yang Segera
Respon terhadap kebutuhan pelanggan yang Segera menjadi kunci keberhasilan bisnis Demi ini. Dengan menerapkan field force management, komunikasi antar karyawan menjadi lebih efektif sehingga membantu menyelesaikan tugas antar karyawan.
6. Meningkatkan Customer Experience
Dari uraian di atas, Dapat disimpulkan bahwa solusi Field Force Management ideal Demi digunakan Dekat di Segala bidang industri. Anda juga Dapat mengadopsi Field Force dari Telkomsel Enterprise ini Demi meningkatkan manajemen bisnis Anda menjadi semakin maksimal.
Terlebih, fitur dan aplikasi Field Force ini Dapat dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda. Akses sekarang dan nikmati manfaatnya!
