ERA digital telah membawa perubahan besar dalam dunia Public Relations (PR) dan komunikasi. Pemanfaatan teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan big data kini menjadi Unsur kunci dalam menentukan efektivitas strategi PR modern.
Pada acara PR & Communications Outlook 2025, Ivosights tampil sebagai salah satu penggerak Primer penggunaan pendekatan Data-Driven PR. Selain itu, Ivosights juga berperan Krusial dalam penilaian Indonesian PR of The Year 2024 melalui teknologi Ripple10, alat canggih yang membantu mengukur performa digital dan efektivitas kampanye PR di berbagai kanal digital.
Acara PR & Communications Outlook 2025 yang diadakan di Jakarta menghadirkan para pemimpin industri Kepada berbagi wawasan terkait Ciptaan terbaru dalam dunia PR dan komunikasi.
Salah satu pembicara Primer dalam acara ini adalah CEO Ivosights, Elga Yulwardian yang membawakan materi bertajuk “Amplify Your Story in Shared-Media with Data-Driven PR.” Dalam presentasinya, Elga menekankan bahwa pemanfaatan teknologi seperti AI dan big data telah merevolusi Metode PR bekerja di era modern.
Menurut Elga, dunia PR telah mengalami transformasi besar dari era media tradisional hingga era digital, dan kini berada di era Data-Driven PR.
“PR bukan Tengah sekadar menyebarkan pesan, melainkan tentang bagaimana kita dapat menggunakan data Kepada menargetkan audiens yang lebih spesifik, memahami opini mereka secara real-time, dan menyesuaikan pesan kita agar lebih relevan dan efektif,” ungkapnya, Kamis (24/10).
Elga menjelaskan bahwa perusahaan kini dapat mengumpulkan dan menganalisis data secara lebih terperinci, memungkinkan mereka Kepada lebih responsif terhadap opini publik serta menciptakan narasi yang lebih kuat dan Betul sasaran.
Salah satu aspek yang ditekankan Elga dalam presentasinya adalah kemampuan Kepada memanfaatkan sentiment analysis melalui teknologi AI. Teknologi ini memungkinkan perusahaan Enggak hanya memahami apa yang sedang dibicarakan audiens tentang brand mereka, tetapi juga menangkap emosi dan konteks di balik percakapan tersebut.
“Dengan teknologi sentiment analysis, kita Dapat membaca lebih dalam mengenai bagaimana audiens merasakan dan berinteraksi dengan kampanye kita. Ini memberi kita wawasan yang lebih kaya Kepada menyesuaikan strategi PR agar lebih terukur dan berdampak,” tambah Elga.
Selain itu, AI juga memungkinkan perusahaan Kepada melakukan prediksi terhadap tren dan respons publik di masa depan. Penggunaan data secara real-time memungkinkan tim PR Kepada lebih Segera merespons dan menyesuaikan kampanye mereka berdasarkan opini publik yang Maju berkembang. Dengan pendekatan ini, PR menjadi lebih Bergerak dan relevan dengan perubahan perilaku audiens.
Dalam kesempatan tersebut, Elga memperkenalkan beberapa produk unggulan dari Ivosights yang telah dirancang Tertentu Kepada membantu perusahaan dalam mengelola strategi PR berbasis data dengan lebih efektif dan efisien.
- Ripple10 – Sebagai platform social listening, Ripple10 memberikan perusahaan kemampuan Kepada memantau dan menganalisis percakapan publik di berbagai platform digital, seperti media sosial, portal Informasi, blog, dan Lembaga. Dengan AI Sentiment Analysis yang Seksama hingga 77%, Ripple10 dapat mengidentifikasi tren percakapan yang berkembang, memantau potensi krisis, dan memberikan wawasan mendalam mengenai opini publik. Teknologi ini membantu perusahaan Membikin keputusan yang lebih strategis berdasarkan data real-time, sehingga tim PR dapat lebih proaktif dalam mengelola komunikasi mereka.
- Sociomile – Platform omni-channel contact center ini dirancang Kepada membantu perusahaan mengelola komunikasi pelanggan melalui lebih dari 13 saluran digital, seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, email, SMS, dan lain-lain. Segala interaksi dikelola melalui satu dashboard terpadu, memudahkan perusahaan Kepada memberikan respons Segera dan efisien di berbagai titik interaksi digital. Fitur pelaporan terperinci yang disediakan oleh Sociomile juga memungkinkan perusahaan Kepada mengevaluasi dan meningkatkan layanan pelanggan mereka secara berkala.
- WhatsApp Business API – Sebagai Kawan Formal WhatsApp Business API di Indonesia, Ivosights membantu perusahaan memanfaatkan aplikasi perpesanan paling Terkenal di dunia ini Kepada meningkatkan interaksi dengan pelanggan. Dengan fitur API integration dan campaign monitoring dashboard, perusahaan dapat menjalankan kampanye komunikasi yang lebih personal dan relevan, memperkuat Rekanan dengan audiens mereka.
Selain mendorong Ciptaan PR berbasis data, Ivosights juga berperan Krusial dalam penilaian Indonesian PR of The Year 2024. Penghargaan ini, yang telah diselenggarakan sejak 2006, menawarkan pendekatan penilaian komprehensif yang menggabungkan pendapat Spesialis dengan pengukuran performa digital secara Rasional.
Tahun ini, teknologi Ripple10 dari Ivosights digunakan sebagai alat Primer dalam menilai efektivitas kampanye PR di ranah digital.
Anugerah PR of The Year Mempunyai keunikan tersendiri dibanding penghargaan lainnya, karena Enggak hanya dinilai dari sudut pandang kualitatif para Spesialis komunikasi, tetapi juga menggabungkan pengukuran engagement rate di berbagai kanal digital (media sosial dan website).
Penggunaan Ripple10 memungkinkan juri Kepada mendapatkan data yang Seksama mengenai bagaimana kampanye PR diimplementasikan dan seberapa besar dampaknya di dunia digital.
Peserta PR of the Year dijaring melalui beberapa jalur, termasuk riset online dan polling jurnalis media nasional, serta partisipasi aktif lewat penyebaran flyer call for entries. Setelah proses penjaringan, partisipan dinilai melalui beberapa tahapan, mulai dari Pengkajian oleh juri Spesialis hingga Obrolan langsung dengan partisipan melalui sesi Zoom Meeting. (H-2)
