BTN Digital Store, Kantor Cabang Tanpa Teller Implementasikan Teknologi AI

Pengunjung mencoba layanan BTN Digital Store di Jakarta, Sabtu (15/2/2025). Digital store adalah sebuah konsep kantor cabang, tapi tanpa teller dan customer service (CS). Seluruh bentuk layanan nasabah dilakukan secara digital dengan mengimplementasikan teknologi AI.  Digital store merupakan rangkaian dari transformasi digital besar besaran di BTN yang dilakukan sejak tiga tahun terakhir. MI/Akbar WIBOWO/sas