PERUSAHAAN manajemen antrean AntriQue bertransformasi menjadi WaitHub. Transformasi ini menjadi tonggak penting dalam sejarah perusahaan, menandai perjalanan 4 tahun AntriQue dalam dunia manajemen antrean.
WaitHub merupakan platform teknologi yang menyediakan solusi manajemen pengunjung untuk berbagai industri, dengan tagline “Empowering Waiting”. Peluncuran nama baru itu digelar di Gedung STP ITB Bandung, Rabu (14/8).
CEO & Co Founder WaitHub, Khafid Gunawan menjelaskan, WaitHub hadir
dengan misi memberdayakan pengalaman menunggu, berfokus pada peningkatan pendapatan bisnis, dampak positif pada ekonomi lokal, serta kenyamanan dan kepuasan pelanggan. Mengubah konsep menunggu yang dulu dianggap sebagai masalah, WaitHub kini mentransformasikannya menjadi benefit dan aset berharga bagi perusahaan, area sekitar, dan pengunjung.
Baca juga : Riset RKCI dan RTDI, ITB, Jadi Panduan Menuju Smart City Inklusif dan Berkelanjutan
“Platform ini diproyeksikan menjadi solusi utama di berbagai sektor, melalui ekosistem seperti WaitHub Ads, WaitClub, WaitPoint Partner, WaitGateway, serta inovasi berkelanjutan di masa depan,” jelasnya.
Menurut dia, WaitHub memperluas layanannya ke enam sektor utama,
yakni pariwisata, kesehatan, perbankan, pemerintahan, food & beverage,
service center dan telekomunikasi. Loyalp sektor tersebut memiliki
kebutuhan yang unik.
WaitHub telah mengembangkan solusi yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik setiap sektor. Dengan fitur inovatif, WaitHub menawarkan manfaat utama, seperti peningkatan efisiensi operasional melalui pengelolaan antrian yang lebih baik, peningkatan kepuasan pelanggan dengan fleksibilitas waktu melalui Virtual Waiting dan Online Booking.
Baca juga : Masyarakat Diimbau Jangan Percaya Data Pribadi yang Dijual Bjorka
“Fitur pembayaran terintegrasi untuk kemudahan transaksi, kontribusi
terhadap pendapatan ekonomi lokal dengan memungkinkan pelanggan menunggu di tempat lain. Seperti restoran dan kafe, aksesibilitas di berbagai platform, serta analitik dan laporan terperinci yang mendukung
pengambilan keputusan strategis,” lanjut Khafid.
Sementara itu, dalam peluncuran nama baru itu, juga digelar berbagai rangkaian kegiatan, termasuk presentasi produk yang dipimpin oleh para Co-Founder WaitHub: Faisal, Khafid Gunawan, Lucky Lukhman, dan Hilmi Rodibillah.
Digelar juga panel diskusi bertema “The Future of Waiting,”, yang menghadirkan pembicara seperti Dan Satriana, Kepala Perwakilan Ombudsman Jawa Barat (Jabar); Agi Mulia Galuh Purwa, Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jabar; Alif Syarifuddin General Manager PT Sinar Kita Lestari (We Family Outbound), serta Khafid Gunawan, CEO & Co-Founder WaitHub.
