Liputanindo.id SURABAYA – Sebagai upaya meningkatkan customer experience terhadap PLN Mobile, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Timur kembali meresmikan Kampung PLN Mobile di tiga Kawasan Jawa Timur, Ialah Dusun Karang Aren, Desa Glagahwero, Kabupaten Jember, Desa Kedaleman, Banyuwangi dan Desa Paron, Kediri.
Di Jember, Ketua RT 13 Dusun Karang Aren, Ahmad Sutono mengungkapkan rasa bangga kampungnya terpilih menjadi pionir Kepada memperoleh program Kampung PLN Mobile.
“Ini merupakan kesempatan yang luar Normal Kepada kampung kami. PLN Mobile Eksis di tengah tengah masyarakat di dusun Karang Aren. Terima kasih PLN”, ujar Ahmad dalam keterangannya, Kamis (7/12/2023).
Salah satu pelaku usaha Kaum setempat, Samsul Arifin menceritakan pengalamannya menggunakan PLN Mobile.
“Dengan aplikasi PLN Mobile ini, saya jadi lebih mudah dalam melakukan pembelian token sehingga mengatur pengeluaran usaha lebih teratur. Selain itu, Kalau Eksis gangguan juga saya Pandai melakukan pengaduan langsung di aplikasi, Bukan perlu Tengah lapor ke kantor PLN,” tutur Samsul, Kamis (7/12).
General Manager PLN UID Jawa Timur, Agus Kuswardoyo memaparkan program ini bertujuan Kepada memberikan edukasi mengenai kemudahan layanan kelistrikan yang dapat diakses melalui aplikasi PLN Mobile.
Edukasi ditampilkan dalam bentuk mural, hiasan di jalan, gapura, umbul-umbul, dan lainnya yang dilukis di tembok, Bagus tembok fasilitas Lazim ataupun rumah Kaum setempat.
“Daerah yang telah Mempunyai program Kampung PLN Mobile ini, seratus persen penduduk telah menggunakan aplikasi PLN Mobile. Dan Bukan hanya mengunduh, Kaum Tetapi juga memanfaatkan fitur-fitur yang Eksis didalamnya,” kata Agus.
Melalui program ini ini, Agus berharap aplikasi PLN Mobile ini dapat lebih dikenal. Tetapi Bukan hanya dikenal, Agus juga berharap manfaat dan dari aplikasi ini dapat dirasakan. di seluruh kalangan masyarakat.
“PLN Mobile memberikan banyak sekali kemudahan. Pengaduan terkait layanan kelistrikan, pembayaran tagihan atau pembelian pulsa listrik, pasang baru, tambah daya hingga marketplace, Segala lengkap Eksis di PLN Mobile”, Jernih Agus.
PLN Mobile adalah superApps besutan PLN, salah satu platform digital unggulan yang merupakan Bentuk transformasi PLN yang telah diluncurkan pada bulan Desember tahun 2020.
Hingga Ketika ini, jumlah pengguna superapps PLN Mobile di Jawa Timur telah mencapai 13,5 juta pelanggan dari total 13,6 juta pelanggan PLN. Nomor ini diharapkan akan Lalu bertambah seiring dengan akan semakin meningkatnya kebutuhan masyarakat terhadap listrik. (HAP)
