PT Toyota-Astra Motor (TAM) selalu berkomitmen untuk memahami kebutuhan mobilitas masyarakat serta menjaga kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Ragam inovasi dan strategi digelontorkan dalam upaya menyesuaikan kebutuhan pasar serta pergerakan zaman.
Memasuki era kendaraan elektrifikasi, (xEV) Toyota berhasil memimpin pergerakan pasar lewat strategi Multi-Pathway dengan menyediakan beragam produk elektrifikasi yang lengkap dan sesuai kebutuhan pelanggan, termasuk membangun ekosistem pendukung xEV Toyota, diperkuat kolaborasi bersama value chain untuk memberikan layanan terbaik demi kepuasan pelanggan.
Marketing Director TAM Anton Jimmi Suwandy menyampaikan, selama lebih dari 50 tahun mendukung mobilitas masyarakat Indonesia, TAM berhasil mempertahankan posisi sebagai top of mind di bidang otomotif khususnya kendaraan roda empat berkat kepercayaan dan loyalitas pelanggan dari generasi ke generasi, dalam siaran resminya, Jumat (15/12).
Baca juga: Bos Marketing Toyota Indonesia Sabet Dua Penghargaan
“Seiring berkembangnya zaman, kini dengan bermodalkan strategi Multi-Pathway Toyota terus berupaya meningkatkan kualitas produk dan layanan demi melaksanakan visi Mobility for All. Strategi tersebut direalisasikan lewat kehadiran mobility solution yang mencakup produk dan layanan yang sesuai kebutuhan pelanggan, menjadi pionir inovasi teknologi otomotif, dan memberikan peace of mind untuk kepemilikan jangka panjang,” papar Anton.
Salah satu bukti nyata keberhasilan Toyota adalah eksistensi Toyota Kijang yang telah hadir sejak 1977 hingga sekarang dengan catatan penjualan melampaui 2 juta unit. Sejak mulai dipasarkan akhir 2022, All New Kijang Innova Zenix HEV menjadi motor penggerak penjualan kendaraan elektrifikasi Toyota yang tumbuh pesat, dari sebelumnya 4.436 unit pada 2022 menjadi 33.603 unit hingga November 2023.
Di era elektrifikasi, Toyota kembali berinovasi lewat inisiasi gerakan It’s Time for Everyone yang mengajak masyarakat untuk berpartisipasi dalam program pengurangan emisi karbon. Pilihan lengkap teknologi elektrifikasi ikut dihadirkan kepada masyarakat, mulai Hybrid Electric Vehicle (HEV), Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), Battery Electric Vehicle (BEV), dan Fuel Cell Electric Vehicle (FCEV).
Baca juga: Penjualan SUV Naik Imbangi Keuntungan Iklim dari Mobil Listrik
Kepemilikan xEV Toyota pun telah didukung oleh ekosistem yang mudah, andal, dan berkelanjutan. Total Mobility Solution, Toyota xEV Ecosystem dibangun guna memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk melakukan servis mobil dan charging baterai di 74 dealer resmi Toyota. Fasilitas ini akan bertambah hingga seluruh dealer di akhir 2024.
Program berikutnya adalah mengedukasi masyarakat untuk mengumpulkan sampah anorganik dan menyetornya ke 6 fasilitas Toyota Waste Station di beberapa lokasi di Nusa Jawa untuk kemudian diolah dengan prinsip 3R (Reuse, Reduce, Recycle).
Toyota melihat bahwa mobil dengan mesin konvensional (Internal Combustion Engine/ICE) masih mendominasi penjualan. Solusinya, Toyota mengembangkan Flex-Fuel Technology yang membuat produk Toyota lebih fleksibel dalam penggunaan energi alternatif baru dan mempercepat pengurangan emisi karbon. Masyarakat diuntungkan karena dapat memilih eco friendly vehicle yang paling memungkinan tanpa perlu mengubah kebiasaan mobilitasnya.
Strategi pemasaran yang memperkuat posisi Toyota di Indonesia adalah dengan menghadirkan brand sporty GAZOO Racing (GR). Bermodalkan DNA motorsport Toyota, sports car dan sporty car GR menjadi sangat diminati para motorsport enthusiast dan memancing animo masyarakat untuk lebih mengenal produk GR, termasuk kehadiran GR Sport sebagai pilihan varian flagship di beberapa model hatchback dan SUV Toyota.
Partisipasi dan prestasi TOYOTA GAZOO Racing Indonesia (TGRI) di berbagai ajang balap nasional memperkuat image sport Toyota yang kian mengukuhkan posisinya sebagai opsi sporty car paling memenuhi kebutuhan pecinta sports car dan motorsport. (RO/S-3)
