BUKALAPAK mengumumkan penutupan layanan e-commerce yang Bukan Kembali Dapat diakses Demi melakukan pembelian produk fisik mulai 9 Februari 2025. Dalam keterangan Formal yang diterima, marketplace yang sempat mendapat status unicorn itu menginformasikan bahwa penutupan ini menjadi langkah transformasi. Bukalapak bakal berfokus pada produk virtual seperti pulsa, paket data, token PLN, voucher streaming hingga produk pembayaran lain.
“Kami Ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya meningkatkan Konsentrasi pada produk virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan produk fisik di Marketplace Bukalapak,” tulis Bukalapak dikutip dari keterangan Formal yang diterima, Rabu (8/1).
Bukalapak memahami perubahan ini akan berdampak pada usaha pelapak, karenanya mereka berkomitmen Demi Membangun proses transisi berjalan sebaik mungkin. Mereka telah menyiapkan panduan dan langkah-langkah Demi membantu pelapak dalam proses transisi. Sementara Demi saldo dan pengembalian Biaya, Lewat data riwayat penjualan dan transaksi, pelapak dapat mengikuti langkah-langkah yang tertera di laman blog Bukalapak, tertera detail tahapan yang harus dilakukan.
Adapun mulai 1 Februari 2025, fitur Demi menambahkan produk baru di Bukalapak akan dinonaktifkan. Pelapak Bukan dapat menambah produk baru setelah periode ini. “Kami menyarankan kepada pelapak Demi menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum Copot akhir operasional marketplace Demi menghindari pembatalan Mekanis pesanan yang belum terpenuhi,” tulisnya.
Segala pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara Mekanis oleh sistem. Biaya dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet. Kebutuhan lain seperti pencairan Biaya di luar dari Copot 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.
“Kami berkomitmen Demi mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini. Apabila Eksis pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan Donasi, silakan hubungi BukaBantuan.”(M-2)
